Envios y Devoluciones

  1. CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Envios y Devoluciones.

Queremos agradecer vuestro compromiso con nosotros mejorando nuestra accesibilidad en internet, así mejoramos nuestras ventas para que finalmente usted tenga sin lugar a dudas:
“EL MEJOR PRECIO DEL MERCADO EN TODOS NUESTROS PRODUCTOS”
MUY IMPORTANTE: TODO LO QUE TENEMOS EN LA WEB LO TENEMOS EN STOCK, RECIBE TU PEDIDO EN 24H.

1. CUPÓN DESCUENTO DE 5€ EN TÚ PRIMERA COMPRA (mínimo 82€ + IVA)
2. Un 5% de DESCUENTO EN TODOS NUESTROS ARTÍCULOS.
3. PORTES GRATIS A PARTIR DE 82€ DE COMPRA + IVA*

Desde la administración premiamos los comentarios de nuestros clientes.
Valora sobre los artículos que hayas adquirido y llévate 5 euros de descuento para tu próxima compra.

– Este cupón lo puede utilizar usted o cederlo a otra persona.
– Compatible con resto de ofertas.
– Solo 1 cupón de comentarios por pedido.
(Si hubiera varios códigos de comentarios en el pedido, éste será anulado)
– No tiene caducidad.


ENVIOS

Los envios de los artículos se haran en un plazo no superior a 48h desde que tuvieramos constancia del ingreso del importe o si fuera a portes debidos desde el recibimiento del pedido por parte de la web.

El precio del envio será de 8,50€ + IVA  (Hasta 10 kilos)
ASM – GLS 24h.

**NO SE ENVIAN REEMBOLSOS SUPERIORES A 300€**

*PORTES GRATIS A PARTIR DE 82 EUROS DE COMPRA + IVA. PENINSULA, *BALEARES Y PORTUGAL.
(EXCEPTO LOS ENVIOS DEL SÁBADO URGENTES Y CANARIAS)

COMPRA UN VIERNES Y RECÍBELO UN SÁBADO CONSULTAR PRECIO
*ENVIO GRATUITO A BALEARES PLAZO DE ENTREGA 4 DIAS.
*ENVIO GRATIS SOLO A PALMA DE MALLORCA, RESTO ISLAS CONSULTAR ANTES DE COMPRAR.
*PARA BALEARES ENTREGAS DE 24H CONSULTAR.

*Condiciones envíos a Canarias:
-Si usted hace un pedido para Canarias espere a que le enviemos el presupuesto con el precio del transporte transporte final.
-Si usted cuenta con el servicio de una empresa de paquetería pueden recoger la mercancía en nuestros almacenes.
1 kg porte mínimo 20€

– LOS PEDIDOS REALIZADOS DESPUÉS DE LAS 15:00H NO SE GARANTIZA EL ENVIO PARA EL DÍA SIGUIENTE.


FINANCIACIÓN:

Una vez aprobada la financiación (normalmente en 24 horas)  Karts Francis procede al envío de la mercancía.

Tabla de intereses:

Valor cesta compra Interés / MES
20 € a 188 € 3 €
189 € a 338 € 5 €
339 € a 488 € 6 €
489 € a 588 € 7 €
589 € a 688 € 8 €
689 € a 788 € 9 €
789 € a 888 € 10 €
889 € a 988 € 12 €
989 € a 1188 € 14 €
1189 € a 1388 € 16 €
1389 € a 1500 € 18 €


CAMBIOS ANTES DE 14 DÍAS DE LA RECEPCIÓN DEL PRODUCTO

En KARTSFRANCIS se permite los cambios de los articulos en un plazo no superior a 14 días, contados a partir de la recepción del producto.
No se permiten cambios de productos en un plazo superior a 14 días.

Los cambios deben remitirse A PORTES PAGADOS a la siguiente dirección:
KARTS FRANCIS.
Ctra N-430 km 327.500
13160 Torralba de Calatrava
Ciudad Real

*** Recuerde que si al realizar la compra tuvo la acción comercial de portes gratis y a la recepción del producto decide por cualquier motivo la devolución del producto dentro del plazo de los 14 días, se le descontará de la factura los portes de ida por no realizarse finalmente el pedido. (pagará los portes de ida y de vuelta)***

GARANTIAS
Al ser de uso deportivo en circuito cerrado, los productos ofrecidos por KARTS FRANCIS no están sujetos a la Ley de Consumo. KARTS FRANCIS no se hace responsable del montaje ni uso que el cliente da al producto. La única garantía es la que da el fabricante: 1. Los productos Alfano , Mychron , tienen una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. Los gastos de transporte para la comprobación, reparación o reposición del producto corren a cargo del cliente.

DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
Se aceptarán devoluciones en caso de daños en productos o disformidad con los mismos. Los portes de devolución correrán a cargo del cliente. Al recibir el pedido, si se aprecia alguna rotura o daños en el embalaje, hay que hacerlo constar en el albarán de entrega de la compañía de transportes para poder hacer una reclamación.
Es imprescindible revisar todo para ver que está en buen estado y se ajusta a lo pedido. Puede solicitar la devolución en el plazo de 7 días contado desde la fecha de recepción del envío. (Este plazo es ampliable en caso de pedidos para ocasiones especiales – regalos, etc – pero solamente si se ha solicitado previamente a KARTSFRANCIS).En caso de reclamaciones por roturas a agencias de transporte hay que avisar en el plazo de 24 horas para hacer efectiva la reclamación. Para efectuar una devolución hay que solicitarlo previamente a KARTSFRANCIS, recibirá una autorización.
Solamente se aceptarán devoluciones de productos intactos, sin usar, en su embalaje original, correctamente embalados y precintados. KARTSFRANCIS no admite devoluciones en mal estado. No se admite devoluciones de encendidos, bobinas, centralitas y otros elementos del sistema eléctrico de los motores.

Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que nos envíe un correo electrónico a kartsfrancis@gmail.com

Las normas respecto a las devoluciones estan reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996 y son las siguientes:
No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.

Daños en el transporte:
Si en la recepción de la mercancía Ud. descubre que tiene daños de transporte notifíquelo inmediatamente al transportista y contacte con nosotros en kartsfrancis@gmail.com
Cuando la devolución es del cliente a nosotros, el cliente es responsable de los daños que puedan producirse en el transporte.

 

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